ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. szeptember 10.
A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a Boldog Property Kft. mint adatkezelő (a továbbiakban: „Adatkezelő”) tájékoztatást nyújtson a https://hellomikulas.hu/ weboldal látogatói, érdeklődői és vásárlói részére személyes adataik kezeléséről.
Az Adatkezelő a személyes adatokat különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), valamint az alkalmazandó magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Boldog Property Kft.
Székhely: 1024 Budapest, Zivatar utca 14/A C. ép. Fsz. 1. ajtó
Adószám: 26173979-2-41
Weboldal: https://hellomikulas.hu/
E-mail: rendeles@hellomikulas.hu
Telefon: +36 20 406 4090
Adatvédelmi ügyekkel kapcsolatos elérhetőség
Kapcsolattartó: Ügyfélszolgálat
E-mail: rendeles@hellomikulas.hu
Telefon: +36 20 406 4090
Az érintettek a fenti elérhetőségeken kérhetnek tájékoztatást személyes adataik kezeléséről, illetve gyakorolhatják a jelen tájékoztatóban ismertetett jogaikat.
2. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során törekszik arra, hogy:
az adatkezelés jogszerű, tisztességes és átlátható legyen;
kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen adatkezelés;
csak az adatkezelés céljához szükséges személyes adatok kerüljenek kezelésre;
a kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek;
a személyes adatok tárolása csak a szükséges ideig történjen;
megfelelő technikai és szervezési intézkedések védjék a személyes adatokat.
3. Kapcsolatfelvétellel és ajánlatkéréssel kapcsolatos adatkezelés
A látogatók a weboldalon, e-mailben vagy telefonon kapcsolatba léphetnek az Adatkezelővel, többek között termékekkel, mikuláscsomagokkal, rendelésekkel, szállítással és egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Kezelt adatok:
név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév – amennyiben megadásra kerül –, valamint a megkeresésben önkéntesen megadott további információk.
Az adatkezelés célja:
kapcsolatfelvétel, érdeklődők azonosítása, kérdések megválaszolása, ajánlatadás, valamint a megrendelés előkészítése.
Az adatkezelés jogalapja:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben a kapcsolatfelvétel szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges. Egyéb megkeresések esetén az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeke a megkeresések megválaszolására és az ügyfélkapcsolatok kezelésére.
Az adatkezelés időtartama:
ha a kapcsolatfelvételt nem követi megrendelés vagy szerződéskötés, az adatokat az ügy lezárását követően csak az esetleges további megkeresések kezeléséhez szükséges ideig őrizzük meg. Amennyiben megrendelés történik, az adatokat a szerződéses, számviteli és egyéb jogszabályi kötelezettségeknek megfelelő ideig kezeljük.
4. Megrendelésekkel kapcsolatos adatkezelés
A Hello Mikulás szolgáltatásainak igénybevétele, illetve mikuláscsomagok és egyéb termékek megrendelése során az Adatkezelő a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.
Kezelt adatok lehetnek:
megrendelő neve;
cégnév;
e-mail-cím;
telefonszám;
számlázási név és cím;
adószám, amennyiben szükséges;
szállítási név és cím;
megrendelt termékek és mennyiségek;
rendelés értéke;
fizetéssel kapcsolatos adatok;
szállítással és teljesítéssel kapcsolatos információk;
a megrendeléssel kapcsolatos kommunikáció.
Az adatkezelés célja:
a megrendelés feldolgozása, a szerződés létrehozása és teljesítése, kapcsolattartás, kiszállítás, számlázás és az esetleges reklamációk kezelése.
Az adatkezelés jogalapja:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítése –, illetve egyes adatok esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
A szerződés teljesítéséhez szükséges adatok megadása nélkül a megrendelés teljesítése nem vagy nem megfelelően lehetséges.
5. Számlázással kapcsolatos adatkezelés
Az Adatkezelő a megrendelésekhez kapcsolódó számlázási adatokat a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeli.
Kezelt adatok:
számlázási név, számlázási cím, adószám – amennyiben szükséges –, valamint a számla kiállításához és a gazdasági esemény dokumentálásához szükséges további adatok.
Az adatkezelés célja:
számla kiállítása, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
Az adatkezelés időtartama:
a számlázási és számviteli adatokat az Adatkezelő a mindenkor hatályos számviteli és adójogi jogszabályok által előírt megőrzési időn keresztül tárolja.
6. Szállítással kapcsolatos adatkezelés
Amennyiben a megrendelt termékek kiszállítását külső futár-, posta- vagy logisztikai szolgáltató végzi, a teljesítéshez szükséges személyes adatok továbbításra kerülhetnek a szolgáltató részére.
Továbbított adatok lehetnek:
címzett neve, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím és a kézbesítéshez szükséges egyéb információk.
Az adatkezelés célja:
a megrendelt termékek kézbesítése.
Az adatkezelés jogalapja:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítése.
7. Korábbi megrendelőkkel való kapcsolattartás
Az Adatkezelő a korábbi megrendelésekkel kapcsolatos adatokat a szerződés teljesítését követően is kezelheti, amennyiben ez jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez, jogi igények érvényesítéséhez vagy a korábbi ügyfélkapcsolat kezeléséhez szükséges.
Marketing célú elektronikus üzenetek küldése kizárólag az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelő jogalap fennállása esetén történik.
Az érintett a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.
8. Weboldal és sütik (cookie-k)
A hellomikulas.hu weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat a weboldal megfelelő működésének biztosítására, a felhasználói élmény javítására, statisztikai elemzésekre, illetve – az érintett hozzájárulása esetén – marketing célokra.
A feltétlenül szükséges sütik alkalmazása a weboldal megfelelő működéséhez szükséges.
Az olyan sütik és technológiák esetében, amelyek használatához hozzájárulás szükséges, az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, az érintett hozzájárulásával történik.
A látogató a hozzájárulását a weboldalon elérhető sütibeállításokon keresztül kezelheti és – a szükséges sütik kivételével – visszavonhatja.
A weboldalon alkalmazott sütik részletes felsorolását, azok szolgáltatóit, célját és élettartamát a weboldalon elérhető külön Cookie-tájékoztató, illetve sütibeállítási felület tartalmazza.
9. Adatfeldolgozók és címzettek
Az Adatkezelő a weboldal működtetése és szolgáltatásainak teljesítése során külső szolgáltatókat vehet igénybe.
Ilyen szolgáltatók lehetnek különösen:
tárhely- és weboldalüzemeltetési szolgáltatók;
e-mail- és kommunikációs szolgáltatók;
számlázási szolgáltatók;
könyvelési szolgáltatók;
futár-, posta- és logisztikai szolgáltatók;
informatikai szolgáltatók;
analitikai és – megfelelő jogalap esetén – marketing szolgáltatók.
Az Adatkezelő kizárólag az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat teszi hozzáférhetővé a címzettek számára.
Amennyiben valamely szolgáltató az Adatkezelő nevében végez személyesadat-kezelési műveleteket, az Adatkezelő megfelelő adatfeldolgozói szerződés alapján veszi igénybe.
10. Közösségi média és külső szolgáltatások
A Hello Mikulás közösségi médiafelületeket használhat, illetve a weboldal külső szolgáltatásokhoz kapcsolódhat.
Amennyiben a látogató ilyen szolgáltatással lép kapcsolatba, az adott szolgáltató saját adatvédelmi szabályzata is alkalmazandó lehet.
Külső analitikai vagy marketingtechnológia csak a vonatkozó adatvédelmi szabályok és – ahol szükséges – a látogató előzetes hozzájárulása mellett alkalmazható.
11. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje különösen:
a jogosulatlan hozzáféréstől;
jogosulatlan megváltoztatástól;
nyilvánosságra hozataltól;
továbbítástól;
törléstől vagy megsemmisítéstől;
véletlen elvesztéstől vagy sérüléstől.
Az Adatkezelő az alkalmazott informatikai rendszereket és szolgáltatásokat az adatkezelés jellegének és kockázatának megfelelő biztonsági intézkedésekkel működteti.
12. Az érintettek jogai
Az érintett a GDPR rendelkezései alapján – az adott adatkezelés jogalapjától és körülményeitől függően – jogosult:
Hozzáférést kérni
Tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat kezel róla, milyen célból és milyen jogalapon.
Helyesbítést kérni
Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését, illetve kiegészítését.
Törlést kérni
A GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését.
A törléshez való jog nem alkalmazható többek között akkor, amikor az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
Az adatkezelés korlátozását kérni
A GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
Tiltakozni az adatkezelés ellen
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett jogosult saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozni az adatkezelés ellen.
Közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen az érintett bármikor tiltakozhat.
Adathordozhatósághoz való jog
A GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén az érintett jogosult az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, illetve kérheti azok más adatkezelőhöz történő továbbítását.
Hozzájárulás visszavonása
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
13. Az érintetti kérelmek benyújtása
Adatvédelmi kérdés vagy érintetti kérelem az alábbi elérhetőségeken nyújtható be:
Boldog Property Kft. – Ügyfélszolgálat
1024 Budapest, Zivatar utca 14/A C. ép. Fsz. 1. ajtó
E-mail: rendeles@hellomikulas.hu
Telefon: +36 20 406 4090
Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.
14. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panasszal fordulni a felügyeleti hatósághoz.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/
Az érintett jogosult továbbá bírósági jogorvoslatot igénybe venni a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései szerint.
15. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen akkor, ha megváltozik a weboldal működése, az adatkezelési gyakorlat, az alkalmazott szolgáltatások vagy a vonatkozó jogszabályi környezet.
A mindenkor hatályos változat a https://hellomikulas.hu/ weboldalon érhető el.
Hatályos: 2026. szeptember 10.